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Qu'est-ce que le Fulfilment By Merchant (FBM) ?
Le Fulfilment By Merchant (FBM) est un modèle de gestion des commandes où le vendeur est responsable de l'ensemble du processus de traitement des commandes, y compris le stockage, l'emballage et l'expédition des produits directement aux clients. Contrairement au Fulfilment by Amazon (FBA), où Amazon gère ces aspects logistiques, le FBM permet au vendeur de garder un contrôle total sur l'expérience client et les coûts associés à la logistique.
Le Fulfilment By Merchant, c'est comme un chef cuisinier qui prépare, emballe et livre lui-même ses plats directement à ses clients, sans passer par un service de livraison tiers.
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