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Qu'est-ce que le tunnel de conversion ?
Un tunnel de conversion, également connu sous le nom de funnel de conversion, est un modèle marketing qui décrit le parcours type d'un consommateur depuis sa première interaction avec une marque jusqu'à l'accomplissement d'une action souhaitée, comme un achat ou une inscription. Ce processus est généralement divisé en plusieurs étapes, telles que la sensibilisation, l'intérêt, le désir et l'action, permettant aux marketeurs de comprendre et d'optimiser chaque phase pour améliorer le taux de conversion.
Imaginez un entonnoir où l'on verse des grains de café : au début, il y a beaucoup de grains, mais seuls quelques-uns passent par le goulot pour devenir une tasse de café. De même, dans un tunnel de conversion, beaucoup de visiteurs entrent, mais seuls quelques-uns deviennent des clients.
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